Allgemeine Gerschäftsbedingungen

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Dienstleistungen, die bei uns in Anspruch genommen werden. Mit der Buchung des Termines erkennt der Kunde diese AGB an.

Der Vertrag kommt zustande, wenn der Kunde einen Termin für eine Dienstleistung vereinbart und dieser von uns bestätigt wird.

Termine können telefonisch vereinbart werden.

Eine Absage des Termines muss mindestens 24 Stunden im Voraus erfolgen. Bei späterer Absage oder Nichterscheinen wird eine Gebühr von 50% – 80% des Preises für die gebuchte Dienstleistung fällig.

Bei einer Verspätung von mehr als 15 Minuten, behalten wir uns vor die Behandlung anzupassen oder den Termin gebührenpflichtig zu verschieben.

Wir akzeptieren keine Kartenzahlung. Eine Vorauszahlung über unsere Buchungsplattform Treatwell ist aber möglich

Unser Studio BROWWOW sowie die Mitarbeiter haften nicht für Schäden, die durch unsachgemäße Nutzung der erbrachten Dienstleistungen entstehen. Der Kunde ist verantwortlich für die Einhaltung der nachfolgenden Pflegehinweise.

Bitte beachtet, dass sowohl ein Browlifting als auch ein Lashlifting Prozesse sind, bei denen chemische Präparate verwendet werden, um die Struktur der Haare zu verändern.

Diese Behandlungen können in seltenen Fällen zu unerwünschten Reaktionen führen, ähnlich wie beim Blondieren der Haare beim Friseur.

Obwohl wir bei den meisten Kunden positive Ergebnisse erzielen, können auch unerwartete Ergebnisse auftreten, wie z.B. ungleichmäßige Färbung, Überreaktionen oder eine empfindliche Reaktion auf die chemischen Inhaltsstoffe.

Es ist wichtig zu wissen, dass nicht alle Haut- und Haartypen die verwendeten Produkte gleich gut vertragen.

Bitte informiere uns über eventuelle Allergien, Hauterkrankungen oder frühere negative Erfahrungen mit ähnlichen Behandlungen.

Wir geben stets unser Bestes um das bestmögliche Ergebnis zu erzielen und die Erwartungen zu übertreffen.

Dafür schulen wir unsere Mitarbeiter regelmäßig und bringen sie auf den neusten Stand der Techniken. So können wir sicherstellen, dass unsere Kunden die besten Ergebnisse und die neusten Methoden erhalten.

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) für Make-Up-Dienstleistungen bei Mash Vienna

1. Geltungsbereich
Diese AGB gelten für alle Verträge zwischen dem Kunden und Mash Vienna, im Folgenden „Anbieter“ genannt, bezüglich der Buchung von Make-Up-Dienstleistungen.

2. Terminvereinbarung
Die Buchung eines Make-Up-Termins erfolgt schriftlich, telefonisch oder per E-Mail. Der Termin gilt erst als verbindlich, wenn der Kunde eine schriftliche Bestätigung vom Anbieter erhält.

3. Stornierungsbedingungen
Im Falle einer Stornierung gelten folgende Fristen und Gebühren:
12 Wochen bis 8 Wochen vor dem Termin:
Es werden 40 % des vereinbarten Preises berechnet.
8 Wochen bis 4 Wochen vor dem Termin:
Es werden 60 % des vereinbarten Preises berechnet.
Weniger als 4 Wochen vor dem Termin:
Der volle Betrag (100 %) ist fällig.

4. Rückerstattung
Bei Stornierungen, die ausserhalb der oben genannten Fristen erfolgen, wird der bereits gezahlte Betrag zurück erstattet.

5. Zahlung
Der vollständige Betrag ist spätestens beim Termin oder gemäß vorheriger Vereinbarung zu entrichten.

6. Änderungen und Absagen durch den Anbieter
Der Anbieter behält sich das Recht vor, Termine bei unvorhergesehenen Umständen abzusagen oder zu verschieben. In diesem Fall wird ein Ersatztermin angeboten oder bereits gezahlte Beträge werden erstattet.

7. Haftung
Für allergische Reaktionen oder Unverträglichkeiten ist der Kunde selbst verantwortlich und sollte etwaige Allergien im Vorfeld mitteilen.

8. Datenschutz
Alle personenbezogenen Daten werden vertraulich behandelt und nur im Zusammenhang mit der Vertragsabwicklung verwendet.